之前是從momo商城來下單了一個小CK包包
收到包包時就發現:疑? 怎麼包包上沒吊牌????
我馬上聯繫momo客服要求換貨
(會選擇換貨不是退貨,是因為購買自momo的小CK官方商城,所以不會有假貨的問題)
請注意:退換必須在收到商品後10日內申請,否則無法申請喔
有聽說如果選退貨有些客服會致電刁難,不給退
換貨的話大部分都能成功換喔
申請退換貨都會需要填寫以下這些原因跟基本資料
客服大概24小時內就會回復訊息~算很有效率
退換貨不需要支付任何物流費用,約7日內會有物流車來回收產品
如果是要換貨的話,回收產品時,同時也會給你新一份商品~
這次另外學到一個經驗
從電商購買的產品會有一個問題
商品可能是來自上一位消費者退貨來的商品(正如我這次發生的插曲)
建議大家如果要買名牌包貨其他較昂貴的產品
還是直接去實體專櫃買比較好喔~(小CK去專櫃買幾乎沒價差)
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