
這是一個根本不應該發生的錯誤,但這次公司就是發生了......
蝦皮賣家只要退回超過7天沒去領貨,就會寄回理貨中心,而且超過15天內沒跟客服申請領回,商品甚至會被銷毀。
領回的步驟如下:
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前陣子我阿嬤的
momo戶頭有送一些momo幣,加個25元換她喜歡喝的
咖啡電子券。
不過換完超過三個月都忘記去使用,導致過期,好在可以退款(mo幣跟25元都可以)。
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今天第一次遇到去領未取貨,卻沒有驗證碼的狀況,當下還真的有點錯愕= =
幸好有發現可以改用身分證領取包裹。
一樣先按"
我要取件",接著輸入電話,然後在角落會沒有驗證碼,改用身份證件領取。
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有時候會需要查詢超過半年以前的訂單,不管是看客戶過往下單的紀錄,又或是去分析購買族群等等。
但1shop預設只能查看近半年內的訂單資料,需要查詢超過半年的話需要額外設定。
步驟如下:
一、點開篩選韋恩食記 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(447)

有在經營
蝦皮購物的賣家都一定遇過客戶退貨的情況,那各位知道其實可以申請運費補助嗎?
不然有些較小額的訂單光扣運費下去可能就變倒賠了!
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有在使用
交貨便寄貨的賣家,偶爾應該會拿到可生物降解袋的兌換券吧?
可是往往去了好幾間門市,卻沒有任何一間有庫存……
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前幾個禮拜突然有香港客人來問說可以寄商品到香港嗎?
但沒想到還要跟金流公司申請開放海外信用卡刷卡的權限,等到申請通過後已經過一個禮拜了。
原本想說香港客人應該不會下單,結果她還是買了。
所以昨天就去查看看
郵局跟
順豐寄香港要多少錢,我以同樣的材積、重量去比較,發現郵局貴蠻多的。
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有在經營
蝦皮的各位賣家,應該都有請
蝦皮代開發票,畢竟這樣可以省下不少時間,可是大家知道怎麼下載發票證明聯給會記申報嗎?
我想蠻多人都找不到
關貿網路電子發票平台把下載的按鈕藏在哪,因為真的歸類在太奇怪的區塊底下...
登入後來到"
客服專區>發票異動作業",輸入買方統編56801904跟日期區間,下方就出現"
索取紙本"的按鈕。
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