上個月辦一銀iLeo的卡時,只有收到信用卡,沒有收到金融卡。
原本以為應該同時寄送到才對,想說會不會漏寄還是其他狀況?
就查了一下網頁,但沒人討論這個,但如果要打給客服又要打市話,覺得很燒錢……
後來搜尋了一下,用線上的方式就可以跟客服用文字或語音方式溝通!

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四季被推薦
首先來到第e客服,並直接輸入"真人客服"
如果要文字客服,直接按下圖中的按鈕即可;而要語音客服的話則是要下載官方的App。

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如果滿線的話就按繼續等候,自己差不多按個2-3次就會有客服來回應了。

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語音客服的話點選右下角的第e客服,接著再按下網路電話

不管是文字或語音都有相同的缺點,就是要等一下,這個永豐也一樣,只能說銀行的客服人員請不夠啊~

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