有在經營蝦皮購物的賣家都一定遇過客戶退貨的情況,那各位知道其實可以申請運費補助嗎?
不然有些較小額的訂單光扣運費下去可能就變倒賠了!

運費補助可以申請幾筆呢?
截至目前為止(2023年5月),優選賣家/蝦皮優選+,每個月可以申請7筆;而一般賣家可以申請3筆。

介紹完畢,接下來開始申請步驟
1. 先到蝦皮自助服務中心https://appeal.twtc.shopee.tw
2. 點選"其他"

蝦皮自助服務中心
3. 點選"【一般/優選賣家】運費補助申請"
4. 開始填寫,依序填入"使用者名稱"、"申請月份"、"訂單編號"、"憑證類型",最後按出提交。

申請月分如果是5月退貨,那就要等6月才能申請,或是可以5月的時候預先填寫,但憑證類型先選擇尚未提供,等查詢進度確定筆數正確再補開立即可。
蝦皮查詢進度

至於開立發票可以用電子,也可以用紙本。
我自己是建議用電子,因為遇過用紙本,結果蝦皮內部筆數核對錯誤,導致多花費郵寄費用,更得不償失......
如果有申請蝦皮代開發票,那麼用關貿就可以去開立,品項改為"退貨運費補助",備註部分打上蝦皮賣場的ID,最後在上傳電子檔到蝦皮就完成。

關貿開立蝦皮退貨補助發票

arrow
arrow

    韋恩食記 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()